1. 无理由退款窗口
首次付款成功后的 7 天内，你可以申请该笔付款的全额退款，无需说明理由。月付和年付均适用，以你发送申请的时间是否在窗口内为准。
续费不提供无理由退款；首次付款超过 7 天后，不提供额外的无理由退款。
这项无理由退款承诺不限制因产品故障、重复扣款、未经授权的付款、服务未提供或适用法律产生的其他权利。
2. 如何申请
请发送邮件至 support@thinkdeepwide.com，标题写“ThinkDeepWide 退款”，提供购买邮箱、订单号和付款日期。无理由退款不要求提交使用日志、截图或退款原因。需要核实订单时，我们会向你索取必要信息，不会要求银行卡完整信息或登录验证码。
我们会核对申请并回复处理结果。退款通过原支付渠道退回；实际到账时间由支付渠道和银行决定。使用 Lemon Squeezy 付款的订单，退款通常可能需要最多 10 天显示在账单中。
3. 取消续费不等于退款
取消续费是停止下一周期扣款；退款是退回已经支付的款项。如果你需要两者，请在申请中一并说明。当前尚未开放购买，订阅管理与取消入口将在开放购买时提供。
完整退回某个付费周期的费用后，对应周期的付费授权会终止，后续续费也会停止；这不会删除你本机的聊天或项目文件。部分退款如适用，会另行明确剩余权益。早鸟订阅取消并到期后，重新订阅适用届时方案。
4. 法定权利与支付争议
适用法律要求的退款、修复、补偿或其他救济，不受上述无理由退款期限限制。例如，适用时的澳大利亚消费者法保障不能由本政策排除。遇到产品或服务问题，请联系 support@thinkdeepwide.com。
Lemon Squeezy 作为交易商户，还可能依据其退款和拒付规则独立处理退款；本政策不会限制其权限或你依法联系支付机构的权利。
5. 当前销售状态
本政策由 PENGQIAN LU（澳大利亚悉尼）提供。目前官网尚未开放购买，没有正在运行的官网结账或自动续费。以上退款规则适用于后续开放的 ThinkDeepWide 订阅购买。最新金额与销售状态见价格页。